常见问题

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故障现象 可能构成原因 解决方法
触摸屏的背光不点亮 1、接线不正确或线路接触不良 确认输入输出电线紧接在端子上而且接线正确。
2、总开关或漏电保护开关被断开 把总开关和漏电开关打上,若仍然跳闸,请检查设备是否漏电,或者输出相数零线不对。
3、设备没有接通零线 接上零线在正确的端子上。
受控的设备或灯光自动关闭 1、电压不稳定,干扰电源太大 停止使用大干扰的设备,请当地技术人员检查。
2、接线不正确 把电源接紧,确认接线正确。
3、被遥控器关掉 决定好遥控器的控制设置,确认好灯光控制方式。
(请参考TN-SW系统操作说明书,遥控器控制设定部分)
4、被其它位置的场景屏或关联屏控制 决定好场景屏关联屏的位置,确认好灯光控制方式。
(请参考TN-SW系统操作说明书)
灯光不能被关闭 1、负载电流超过了产品额定工作电流 将负载的功率减少,然后重新上电,若仍不能正常工作请更换产品的驱动部分。
触摸屏不断地闪烁 1、触摸屏被压坏失灵 更换触摸屏即可。
2、触摸屏进入了设置模式 用设置遥控器退出设置模式。
触摸屏控制不到跟图片相对应的灯 1、接线不正确或没有接上正确的端子 检查灯线是否接上正确的输出端子,与触摸屏灯位相对应。
设置触摸屏程序设定时,进入不到联网状态 1、可能信号线A和B接反,跟碰线短路 用仪器表测试A、B信号线是否接对或出现碰线。